Kebijakan Pengembalian Barang dan atau Pengembalian Dana

Pembeli hanya boleh mengajukan permohonan pengembalian Barang dan atau pengembalian dana dalam situasi berikut :

  1. Barang belum diterima oleh Pembeli;
  2. Penjual telah mengirimkan Barang yang tidak sesuai dengan spesifikasi yang disepakati (misalnya salah ukuran, warna, dsb.) kepada Pembeli;
  3. Barang yang dikirimkan kepada Pembeli secara material berbeda dari deskripsi yang diberikan oleh Penjual dalam daftar Barang;

Jika barang cacat dan atau rusak saat diterima oleh Pembeli, BOS Pestisida tidak dapat mengganti atau mengembalikan dana pembeli. Setiap barang yang akan dikirim oleh BOS Pestisida, akan didokumentasikan/difoto sebagai bukti barang sebelum dikirim dalam kondisi baik. Untuk itu pembeli disarankan mengasuransikan paket sehingga jika barang rusak bisa mendapatkan ganti rugi dari kurir.

Kecuali dinyatakan dalam Kebijakan Pengembalian Dana dan Barang ini, Pembeli tidak boleh mengajukan permohonan pengembalian Barang dan/atau dana karena Pembeli berubah pikiran.